Alfonsinas

Preguntas Frecuentes

Avisos

Queremos informar a nuestros queridos huéspedes que en Alfonsinas Ecohotel Boutique no contamos con ningún número de teléfono ligado a nuestras instalaciones. Les recordamos que el único medio oficial para realizar reservaciones es a través de nuestra página web www.alfonsinas.com y el correo electrónico alfonsinasreservations@gmail.com.

Agua

En Alfonsinas Ecohotel Boutique no contamos con servicio de agua de la ciudad. Toda nuestra agua proviene de un pozo propio, lo cual puede ocasionar baja presión en las regaderas y posibles fallas en el suministro. Les pedimos su comprensión y colaboración en el uso consciente del agua durante su estancia. Gracias por ayudarnos a preservar este recurso tan valioso.

¿Cuáles son los medios oficiales para reservar?

Importante: El llenado del formulario en nuestro sitio web no garantiza una reserva. Nuestro equipo se comunicará para confirmar disponibilidad y proporcionar detalles adicionales antes de finalizar la reserva.

Gracias por su comprensión.

¿Cuál es el proceso para reservar?

  1. Accede a la página web de Alfonsinas en www.alfonsinas.com o envía un correo electrónico a alfonsinasreservations@gmail.com para iniciar el proceso de reserva.
  2. Completa el formulario en línea proporcionando la información solicitada, como nombre completo, información de contacto, fechas deseadas de reserva, número de personas, preferencias especiales, etc. Si envías un correo electrónico, incluye esta información en el mensaje.
  3. Espera la respuesta del equipo de reservaciones de Alfonsinas. Ellos revisarán tu solicitud y confirmarán la disponibilidad en las fechas seleccionadas.
  4. En caso de que haya disponibilidad, recibirás una respuesta con los detalles de la reserva, incluyendo el tipo de habitación, tarifas, políticas de cancelación y cualquier otro requisito adicional.
  5. Si estás de acuerdo con los detalles proporcionados, responde al correo electrónico para confirmar la reserva. Asegúrate de revisar cuidadosamente toda la información antes de confirmar.
  6. Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de reservaciones para realizar el depósito requerido. Esto puede incluir transferencia bancaria, deposito en efectivo o pago por medio de PayPal.
  7. Una vez que hayas realizado el depósito, recibirás una confirmación final de la reserva. Este correo electrónico incluirá todos los detalles relevantes de tu estadía, como la confirmación de fechas, horarios de check-in y check-out, instrucciones especiales, etc.
  8. Mantén una copia de la confirmación de reserva y del comprobante de depósito para tu referencia. Prepárate para tu estadía en Alfonsinas.

¿Cuál es el tiempo estimado para recibir respuesta a mi solicitud de reserva?

Queremos asegurarte que valoramos tu tiempo y nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 24 horas. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para brindarte una respuesta oportuna y precisa.

¿Como llegar a Alfonsinas Eco Hotel Boutique?

Nos encontramos 16 km al sur de San Felipe y a 57 km de la carretera transpeninsular numero 1. 

Nuestra ubicación exacta la pueden encontrar en Google Maps: https://goo.gl/maps/YfNuiHVeMnu1zh75A

¿Dónde puedo conocer el clima actual de la Bahía de San Luis Gonzaga?

Para verificar el clima y las condiciones del viento en la Bahía San Luis Gonzaga, te recomiendo visitar esta página: www.windfinder.com/weatherforecast/bahia_san_luis_gonzaga.

 Allí encontrarás información actualizada sobre el clima local, incluyendo la temperatura, la humedad, la velocidad y dirección del viento, entre otros datos relevantes.

¿Cuál es la condición de la carretera y el acceso a nuestras instalaciones?

Nos complace informarles que la carretera hacia nuestro establecimiento se encuentra en óptimas condiciones para transitar. Queremos mencionar que hay un pequeño tramo de terracería en el camino, sin embargo, cualquier tipo de vehículo puede transitar sin problemas.

¿Se aceptan perros en el establecimiento?

Nos alegra comunicarles que en Alfonsinas Ecohotel Boutique aceptamos perros en nuestras instalaciones. Sin embargo, queremos recordarles que se aplicará un cargo adicional a la tarifa de la habitación, ya que requiere una limpieza especializada.

¿Cuáles son las formas de pago que se aceptan en el establecimiento?

En Alfonsinas Ecohotel Boutique, nos complace ofrecerles varias opciones de pago para que su experiencia sea conveniente y agradable. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, pagos en efectivo y a través de PayPal.

¿Se puede reservar sin el paquete de alimentos?

Les recordamos que el paquete de alimentos es indispensable para todos nuestros huéspedes durante su estadía en el hotel, sin excepción alguna. Este paquete ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecerles una experiencia culinaria única y conveniente.

¿Cuál es el costo del paquete alimentos para niños?

Queremos informarles que el costo del paquete de alimentos para niños también es indispensable durante su estancia en el hotel. A continuación, les detallamos las tarifas:

Niños de 1 a 5 años: sin cargo adicional.

Niños de 6 a 11 años: el costo es de 300 pesos.

Niños de 12 años en adelante: se aplica la tarifa de adulto.

Agradecemos su comprensión y cooperación en relación con el costo del paquete de alimentos para los más pequeños. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia completa y satisfactoria para toda la familia.

¿Las habitaciones cuentan con aire acondicionado las 24 horas?

Nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado las 24 horas del día. Sin embargo, como un hotel ecológico que utiliza energía solar, les pedimos un uso consciente. En algunos casos, la disponibilidad puede verse afectada por el clima. Gracias por su comprensión y apoyo a nuestra visión sostenible.

¿Qué amenidades o servicios se rentan en Alfonsinas Eco Hotel Boutique?

  • Renta de kayaks y paddle boards
  • Renta de equipo para snorkel 
  • Renta de sombrillas 
  • Venta de souvenirs

¿Está permitido acampar?

No se permite acampar en nuestras instalaciones bajo ninguna circunstancia. La única manera de estar en Alfonsinas Ecohotel Boutique es reservando una habitación a través de nuestra página web oficial: www.alfonsinas.com.

¿Dónde puedo cargar mis aparatos electrónicos?

Queremos recordarles que en Alfonsinas Ecohotel Boutique nos preocupamos por el cuidado del medio ambiente y la sostenibilidad. Como parte de nuestros esfuerzos, todas nuestras instalaciones se alimentan de energía solar a través de paneles solares.

Nuestras habitaciones NO cuentan con conexiones eléctricas para cargar dispositivos. Sin embargo, hemos habilitado áreas comunes donde podrán cargar sus aparatos electrónicos de manera responsable.

¿Se cuenta con el servicio de conexión a internet?

Nos complace informarles que en Alfonsinas Ecohotel Boutique contamos con servicio de internet disponible para nuestros huéspedes. Sin embargo, queremos destacar que nuestra conexión a internet se realiza a través de un sistema vía satelital, lo cual significa que estamos sujetos a las condiciones climáticas en ciertos casos. 

Es importante tener en cuenta que el acceso a internet tiene un costo adicional. Si desean utilizar este servicio, podrán adquirirlo en la recepción del hotel. Nuestro personal estará encantado de proporcionarles más información sobre los precios y las opciones disponibles.

¿Como puedo reservar una panga para pesca o paseo?

Queremos informarles que en Alfonsinas Ecohotel Boutique no contamos con servicio de panga para pesca o paseos acuáticos. Sin embargo, podemos ayudarles en el proceso de reservación de estos servicios a través de empresas externas. Recuerden que estas empresas solo ofrecen el servicio de panga, por lo que deberán traer su propio equipo. Nos deslindamos de cualquier responsabilidad y solo brindamos asistencia en la reservación. Si desean más información o ayuda para reservar, por favor acudan a nuestro equipo de recepción.

¿Cuál es la temporada de avistamiento del tiburón ballena?

La temporada de avistamiento del tiburón ballena en la Bahía de San Luis Gonzaga suele ser más frecuente durante los meses de primavera y verano, entre mayo y septiembre. Sin embargo, la presencia de los tiburones ballena puede variar debido a factores naturales.

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